ご利用規定

ペット同伴規定

※次の項目に該当する場合は当施設へのご入場は頂けません。

  • 1年以内に狂犬病の予防注射を受けていない犬、またその他必要なワクチンを受けていない犬
  • 攻撃的で凶暴性があり恐怖心を与える恐れのある犬種
  • (秋田犬、土佐犬、 紀州犬、 甲斐犬、 北海道犬、 ジャーマンシェパード、 ドーベルマン、グレートデン、
    アメリカンピットブル、アメリカンスタッフォードシャーテリア、スタッフォードシャーブルテリア、 狼犬及び該当する犬種のミックス等)

  • 皮膚病、伝染病にかかっている
  • 著しくノミ・ダニがいる
  • 発情中・ヒート中

ペット同伴ルール

  • ペット同伴可能エリア以外ではリード(1m程度の短めのもの)をご着用下さい。
  • 宿泊施設では、ペットは区画の外に飛び出さないようにリードの長さをご調整下さい。
  • 他のお客様が使用している施設内に立ち入らないで下さい。
  • ペット同伴不可エリアへは立ち入らないで下さい。
  • ペットだけを残して外出・入浴など、長時間離れることはないように下さい。
  • 無駄吠えは速やかに止めさせて下さい。
  • ペットだけを残して外出・入浴など、長時間離れることはないように下さい。
  • 咬み癖、喧嘩癖のある犬は口輪を使用して下さい。
  • 排泄物は飼い主の責任において必ず速やかに回収、散水して下さい。
  • ブラッシングはしないで下さい。抜け毛に注意し全て回収して下さい。
  • ペットによる汚損、破損の際は、修繕、営業補償費等を頂戴します。
  • ベットや寝具等汚損の場合は、特別クリーニング料として10,000円をご請求いたします。

  • 狂犬病ワクチンの接種証明書を必ずご持参ください。
  • ※チェックイン時に提示は不要ですが、トラブル等があった時に必要になる場合がございますのでお願い致します。

  • 上記ルールに反した場合、当施設の判断でペットホテルに預ける、 隔離するなどの対処をさせて頂きます。
  • それに伴う費用は飼い主のご負担となります。


キャンセル規定

宿泊キャンセル規定

千畳の間を除く
宿泊施設一律
通常時 繁忙期(GW・お盆)特別規定
予約確定日~32日前 ※定めなし 8%
31日前~11日前 なし 8%
10日前~4日前 20% 20%
3日前~宿泊前日 50% 50%
当日(連絡有) 70% 70%
当日(連絡無) 100% 100%


食材購入予約に関するキャンセル規定

3日前~宿泊前日 飲食料金の50% 飲食料金の50%
当日(連絡有) 飲食料金の100% 飲食料金の100%
当日(連絡無) 飲食料金の100% 飲食料金の100%